وطالب المسؤولين في محافظة حماة بدعم العاملين في هذه المديرية، وخاصة الفئة العاملة، بسبب سوء أوضاعهم المادية، إضافة إلى أن عملهم هو عبارة عن عقود سنوية وليسو موظفين دائمين بدوام كامل، ما يعني أنهم لا يحصلون على نهاية خدمة عند وصولهم سن الستون عاماً، لافتاً إلى ضرورة تدخل نقابة العمّال بالمطالبة بحقوقهم من المحافظة ومديرية التأمينات الاجتماعية.
ونقل موقع “أثر برس” موقع إعلامي سوري، مؤيد للحكومة السوري، حديث مدير النظافة الذي كُلّف مؤخراً في حماة والذي يشغل عمل مدير النقل الداخلي أيضاً، “عن نقص شديد في عدد العمال، إذ تحتاج حماة عاملي نظافة لكل ألف مواطن وفق النورمات العالمية، بينما تجاوز عدد سكان مدينة حماة 2 مليون نسمة، بمعنى يجب أن يكون هناك 2000 عامل نظافة وليس 380 عامل وهو العدد الموجود حالياً”

وتحدّث بأن “مدينة حماة تحتاج خلال الدوام الرسمي للجهات الحكومية إلى 1000 عامل نظافة، إضافة إلى عدد آليات أكثر، حيث يتوفر 77 آلية من ضواغط وجرارات وقلابات معظمها قديم يحتاج إلى صيانة ومتابعة شبه دورية للقيام بعملها المنوط بها”.